چگونه می‌توانیم به شما کمک کنیم؟
اگر پرسشِ بی‌پاسخی درباره‌ی هر یک از خدمات کارگزاری آتی ساز یا هر یک از موضوعاتی که در این صفحه مشاهده می‌فرمایید، در ذهن دارید، می‌توانید روی موضوع مورد نظر کلیک کنید تا متداول‌ترین پرسشهای مطرح شده از سوی کاربران را به همراه پاسخ‌های آنها مشاهده کنید. ممکن است پرسش شما نیز مشابه یکی از این پرسشهای متداول باشد.
برای سرمایه‌گذاری در بورس و خرید و فروش سهام از طریق کارگزاری آتی ساز بازار کافی است از طریق لینک دریافت کد بورسی غیر حضوری اطلاعات خود را تکمیل کرده و تمامی مراحل ثبت نام را در مدت زمانی کوتاه و به صورت کاملا آنلاین انجام دهید.
دارایی سهامداران در هر یک از نمادهای معاملاتی زیرنظر کارگزار خریدار سهم است که به آن کارگزار ناظر گفته می‌شود. سهامداران صرفا از طریق کارگزار ناظر خود در آن نماد معاملاتی می‌توانند دارایی خود را به فروش برسانند. جهت فروش سهمی که کارگزار ناظر آن کارگزاری آتی ساز بازار نیست لازم است کارگزار ناظر آن نماد تغییر داده شود. تغییر کارگزار ناظر از هر یک از دو روش مراجعه حضوری و غیر حضوری امکان پذیر است:
غیرحضوری: برای ثبت درخواست تغییر ناظر بایستی به یکی از سامانه های معاملاتی کارگزاری آتی ساز بازار مراجعه نموده و از آنجا توسط گزینه تغییر کارگزار ناظر برای نماد مدنظر خود اقدام به ثبت درخواست کنید.
حضوری: با همراه داشتن آخرین برگه سهم و اصل کارت ملی و شناسنامه خود به یکی از شعب کارگزاری آتی ساز بازار مراجعه کرده و فرم “درخواست تغییر ناظر” را تکمیل فرمایید. یک روز کاری بعد ناظر سهم تغییر خواهد کرد.
جهت دریافت آخرین برگه سهم خود می توانید به کارگزاری خریدار سهم مراجعه فرمایید.
گاهی برای دریافت سود سهم یا موارد دیگر، به برگه سهم خود نیاز پیدا می کنید. در این موارد فقط کافی است با آدرس الکترونیکی [email protected] مکاتبه کنید و در متن ایمیل، نام برگه سهم های درخواستی خود را قید بفرمایید. برگه سهم درخواستی شما ظرف ۲۴ ساعت به آدرس دریافت اعتبار در بورس الکترونیکی ثبت شده نزد کارگزار ارسال خواهد شد. (برگه سهم از طریق سامانه سجام نیز قابل دسترسی است.)
دریافت فوری وجه در بورس امکان‌پذیر شد
کارگزاری فارابی برای نخستین بار در بازار سرمایه کشورمان از سامانه دریافت فوری وجه با عنوان پی‌فست (PayFast) رونمایی کرد.
به گزارش ایسنا بنابر اعلام کارگزاری فارابی، این سامانه به مشتریان معاملات آنلاین کارگزاری فارابی این امکان را می‌دهد، به‌سادگی بتوانند در هر ساعت از شبانه‌روز درخواست وجه خود را ثبت و در کمترین زمان ممکن مبلغ درخواستی‌شان را دریافت کنند.
پی‌فست(PayFast) استاندارد جدیدی در ارائه خدمات به مشتریان بازار سرمایه است که با هدف دسترسی سریع به مانده‌حساب مشتریان در سامانه معاملاتی، از سوی کارگزاری فارابی راه‌اندازی شده است.
بر این اساس مشتریانی که به هر دلیلی نمی‌خواهند در فرایند چند روزه دریافت وجه منتظر بمانند یا به‌طور اضطراری نیاز به دریافت مانده‌حساب‌شان نزد کارگزاری دارند، می‌توانند با استفاده از سامانه پی‌فست درخواست دریافت فوری وجه خود را ثبت کنند.
در حال حاضر متقاضیان استفاده از پی‌فست می‌توانند در هر ساعت از شبانه‌روز و حتی روزهای تعطیل با شماره ۱۵۶۱ (مرکز پشتیبانی و ارتباط با مشتریان کارگزاری فارابی) تماس گرفته و درخواست خود را ثبت کنند.
کارشناسان این مرکز موارد قانونی از جمله دریافت اعتبار در بورس شروط تسویه وجوه در بورس، دریافت اعتبار و… را بررسی کرده و در صورتی که منعی برای پرداخت وجود نداشته باشد، فرایند پرداخت فوری را به جریان می‌اندازند.
با استفاده از این سامانه فرایند پردازش درخواست مشتریان در هر ساعتی از شبانه‌روز در کمتر از دو ساعت انجام می‌شود. پس از پردازش درخواست در مرکز پشتیبانی و ارتباط با مشتریان، دستور پرداخت به سیستم بانکی ارسال می‌شود.
لازم به‌ذکر است از آنجایی که پرداخت‌های بین بانکی پس از ثبت درخواست از سوی کارگزاری، توسط بانک‌های عامل از طریق «پایا» و «ساتنا» انجام می‌شود، زمان تسویه تمام وجوه براساس سیکل‌های پرداخت پایا و ساتنا بانک مرکزی خواهد بود.
بر این اساس درخواست وجوهی که در روزهای غیرکاری ثبت شوند، در همان روز توسط کارگزاری فارابی پردازش شده و جهت پرداخت در نخستین سیکل پرداختی بانک مرکزی ارجاع داده می‌شود.
نکته‌ای که متقاضیان استفاده از پی‌فست باید در نظر داشته باشند، سقف ۵۰ میلیون تومانی در هر درخواست است. با توجه به اینکه انتقال وجوه در روزهای غیرکاری محدود به سیکل‌های پرداخت بانک‌های عامل است، کارگزاری فارابی هم‌اکنون با استفاده از راهکارهای نوین پرداخت «جیبی‌مو» و طی هماهنگی با بانک سامان، امکان دریافت وجه حتی در روزهای تعطیل را هم برای مشتریانی که هم اکنون شماره حساب اعلامی‌شان به کارگزاری از شماره حساب‌های بانک مذکور باشد، فراهم کرده است. گفتنی است جیبی‌مو از شرکت‌های فعال در اکوسیستم گروه مالی فارابی است که خدمات و راهکارهای نوین پرداخت در بازار سرمایه را ارائه می‌دهد.
کارگزاری فارابی به‌زودی برای رفع محدودیت‌های ناشی از نقل و انتقال وجوه در سیستم ساتنا و پایا، بانک‌های بیشتری را به فهرست فعلی پی‌فست اضافه دریافت اعتبار در بورس خواهد کرد تا فرایند پرداخت‌ها با سرعت بیشتری انجام شود.
گفتنی است خرداد ماه سال ۱۳۹۹ نیز کارگزاری فارابی برای نخستین بار در میان تمام کارگزاری‌های بورس کشورمان، توانست خدمت‌رسانی به مشتریان را ۲۴/۷ یا به‌عبارتی در تمام روزها و ساعات هفته ارائه کند. این مرکز - از زمان راه‌اندازی - با استفاده از فناوری‌های نوین نظیر هوش مصنوعی و ابزارهای الکترونیک توانسته یکی از پیشگامان این صنعت در بازار سرمایه باشد و هم‌اکنون نیز با راه‌اندازی سامانه پی‌فست، در راستای همان تعریف پاسخگویی ۲۴ ساعته به مشتریان بازار سرمایه گام برمی‌دارد.
برای دریافت کد بورسی آنلاین می‌توانید در کمتر از ۵ دقیقه در کارگزاری فارابی ثبت‌نام کنید.
تصمیم جدید سازمان بورس برای تقویت سمت تقاضا/ میزان دریافت اعتبار سهامداران افزایش یافت
براساس ابلاغیه مدیریت نظارت بر کارگزاران سازمان بورس و اوراق بهادار، میزان دریافت اعتبار توسط سهامداران به اتکای پرتفوی آنها در مرحله اول از ۶۰ به ۶۵ درصد افزایش می‌یابد.
به گزارش اقتصادنگار به نقل از سازمان بورس و اوراق بهادار، مدیریت نظارت بر کارگزاران در ابلاغیه‌ای به همه شرکت‌های کارگزاری، مصوبه کمیته پایش ریسک بازار در خصوص افزایش ضرایب تعدیل سهام، حق تقدم سهام و واحدهای سرمایه‌گذاری صندوق‌های در محاسبه حساب تضمین موضوع معاملات اعتباری اوراق بهادار را اعلام کرد.
براساس این ابلاغیه، میزان دریافت اعتبار توسط سهامداران به اتکای پرتفوی آنها در مرحله اول از ۶۰ به ۶۵ درصد افزایش می‌یابد، این تصمیم با هدف تقویت سمت تقاضا در معاملات اخذ شده است.
در این ابلاغیه آمده است: با استناد به اختیارات اعطایی به موجب بند یک مصوبه ۱۴ دی ماه ۱۴۰۰ شورای‌عالی بورس به هیئت مدیره سازمان و پیرو ابلاغیه شماره ۱۱۰۲۰۰۲۱۴ با موضوع ابلاغ پیوست بند ۸ پانصد و بیست و ششمین صورتجلسه در تاریخ سوم مرداد ۱۳۹۷ هیئت مدیره سازمان دریافت اعتبار در بورس در خصوص اصلاح دستورالعمل خرید اعتباری اوراق بهادار در بورس تهران و فرابورس ایران و همچنین ابلاغیه‌های با موضوع اصلاح ضرایب تعدیل اوراق بهادار قابل محاسبه در حساب تضمین موضوع معاملات اعتباری اوراق بهادار و براساس اختیارات اعطایی به کمیته پایش ریسک بازار مطابق مصوبه هیئت مدیره سازمان، مصوبه بند ۲ یکصد و هجدهمین صورتجلسه ۱۰ بهمن ۱۴۰۰ کمیته پایش ریسک بازار در خصوص افزایش ضرایب تعدیل سهام، حق تقدم سهام و واحدهای سرمایه‌گذاری صندوق‌های سرمایه‌گذاری در محاسبه حساب تضمین موضوع معاملات اعتباری اوراق بهادار، به شرح زیر ابلاغ می‌شود:
در خصوص افزایش ضریب تعدیل سهام و حق تقدم سهام و واحدهای سرمایه‌گذاری صندوق‌های سرمایه‌گذاری در محاسبه حساب تضمین موضوع معاملات اعتباری اوراق بهادار (موضوع مواد ۶ و ۷ دستورالعمل خرید اعتباری اوراق بهادار در بورس اوراق بهادار و فرابورس ایران و بند ۳ اصلاحات آن دستورالعمل) به شرح زیر تصمیم‌گیری شد:
۱- درباره سهام پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران و بازار اول و دوم فرابورس ایران (موضوع جز الف بند ۳ پیوست بند ۸ پانصد و بیست و ششمین صورتجلسه سوم امرداد ۹۷ هیئت مدیره سازمان)؛ ۶۵ درصد قیمت پایانی
۲- ضرایب تعدیل شده در خصوص حق تقدم خریئ سهام پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران و بازار اول و دوم فرابورس ایران و حق تقدم سهام درج شده در هر یک از بازارهای پایه فرابورس ایران و نیز واحدهای سرمایه‌گذاری سایر صندوق‌های سرمایه‌گذاری قابل معامله (موضوع جز هـ بند ۳ پیوست ۸ پانصد و بیست و ششمین ششمین صورتجلسه سوم امرداد ۹۷ هیئت مدیره سازمان) به موجب ابلاغیه‌های پیشین مدیریت نظارت بر کارگزاران در این خصوص نیز به صورت متناسب افزایش خواهند یافت.
۳- ضرایب جدید تعیین شده به شرح فوق از تاریخ ۱۶ بهمن ۱۴۰۰ لازم‌الاجرا بوده و در محاسبه حساب تضمین موضوع معاملات اعتباری اوراق بهادار و سامانه‌های نظارتی مربوطه اعمال می‌شود.
دریافت فوری وجه در بورس امکان‌پذیر شد
کارگزاری فارابی برای نخستین بار در بازار سرمایه کشورمان از سامانه دریافت فوری وجه با عنوان پی‌فست (PayFast) رونمایی کرد.
به گزارش ایسنا بنابر اعلام کارگزاری فارابی، این سامانه به مشتریان معاملات آنلاین کارگزاری فارابی این امکان را می‌دهد، به‌سادگی بتوانند در هر ساعت از شبانه‌روز درخواست وجه خود را ثبت و در کمترین زمان ممکن مبلغ درخواستی‌شان را دریافت کنند.
پی‌فست(PayFast) استاندارد جدیدی در ارائه خدمات به مشتریان بازار سرمایه است که با هدف دسترسی سریع به مانده‌حساب مشتریان در سامانه معاملاتی، از سوی کارگزاری فارابی راه‌اندازی شده است.
بر این اساس مشتریانی که به هر دلیلی نمی‌خواهند در فرایند چند روزه دریافت وجه منتظر بمانند یا به‌طور اضطراری نیاز به دریافت مانده‌حساب‌شان نزد کارگزاری دارند، می‌توانند با استفاده از سامانه پی‌فست درخواست دریافت فوری وجه خود را ثبت کنند.
در حال حاضر متقاضیان استفاده از پی‌فست می‌توانند در هر ساعت از شبانه‌روز و حتی روزهای تعطیل با شماره ۱۵۶۱ (مرکز پشتیبانی و ارتباط با مشتریان کارگزاری فارابی) تماس گرفته و درخواست خود را ثبت کنند.
کارشناسان این مرکز موارد قانونی از جمله شروط تسویه وجوه در بورس، دریافت اعتبار و… را بررسی کرده و در صورتی که منعی برای پرداخت وجود نداشته باشد، فرایند پرداخت فوری را به جریان می‌اندازند.
با استفاده از این سامانه فرایند پردازش درخواست مشتریان در هر ساعتی از شبانه‌روز در کمتر از دو ساعت انجام می‌شود. پس از پردازش درخواست در مرکز پشتیبانی و ارتباط با مشتریان، دستور پرداخت به سیستم بانکی ارسال می‌شود.
لازم به‌ذکر است از آنجایی که پرداخت‌های بین بانکی پس از ثبت درخواست از سوی کارگزاری، توسط بانک‌های عامل از طریق «پایا» و «ساتنا» انجام می‌شود، زمان تسویه تمام وجوه براساس سیکل‌های پرداخت پایا و ساتنا بانک مرکزی خواهد بود.
بر این اساس درخواست وجوهی که در روزهای غیرکاری ثبت شوند، در همان روز توسط کارگزاری فارابی پردازش شده و جهت پرداخت در نخستین سیکل پرداختی بانک مرکزی ارجاع داده می‌شود.
نکته‌ای که متقاضیان استفاده از پی‌فست باید در نظر داشته باشند، سقف ۵۰ میلیون تومانی در هر درخواست است. با توجه به اینکه انتقال وجوه در روزهای غیرکاری محدود به سیکل‌های پرداخت بانک‌های عامل است، کارگزاری فارابی هم‌اکنون با استفاده از راهکارهای نوین پرداخت «جیبی‌مو» و طی هماهنگی با بانک سامان، امکان دریافت وجه حتی در روزهای تعطیل را هم برای مشتریانی که هم اکنون شماره حساب اعلامی‌شان به کارگزاری از شماره حساب‌های بانک مذکور باشد، فراهم کرده است. گفتنی است جیبی‌مو از شرکت‌های فعال در اکوسیستم گروه مالی فارابی است که خدمات و راهکارهای نوین پرداخت در بازار سرمایه را ارائه می‌دهد.
کارگزاری فارابی به‌زودی برای رفع محدودیت‌های ناشی از نقل و انتقال وجوه در سیستم ساتنا و پایا، بانک‌های بیشتری را به فهرست فعلی پی‌فست اضافه خواهد کرد تا فرایند پرداخت‌ها با سرعت بیشتری انجام شود.
گفتنی است خرداد ماه سال ۱۳۹۹ نیز کارگزاری فارابی برای نخستین بار در میان تمام کارگزاری‌های بورس کشورمان، توانست خدمت‌رسانی به مشتریان را ۲۴/۷ یا به‌عبارتی در تمام روزها و ساعات هفته ارائه کند. این مرکز - از زمان راه‌اندازی - با استفاده از فناوری‌های نوین نظیر هوش مصنوعی و ابزارهای الکترونیک توانسته یکی از پیشگامان این صنعت در بازار سرمایه باشد و هم‌اکنون نیز با راه‌اندازی سامانه پی‌فست، در راستای همان تعریف پاسخگویی ۲۴ ساعته به مشتریان بازار سرمایه گام برمی‌دارد.
برای دریافت کد بورسی آنلاین می‌توانید در کمتر از ۵ دقیقه در کارگزاری فارابی ثبت‌نام کنید.
افزایش ۵ درصدی اعتبار سهامداران از هفته آینده
بر اساس ابلاغیه مدیریت نظارت بر کارگزاران سازمان بورس و اوراق بهادار، میزان دریافت اعتبار از سوی سهامداران به اتکای پرتفوی آنها در مرحله اول از ۶۰ به ۶۵ درصد افزایش می‌یابد.
به گزارش پایگاه خبری بازار سرمایه (سنا)، مدیریت نظارت بر کارگزاران در ابلاغیه‌ای به تمامی شرکت‌های کارگزاری، مصوبه کمیته پایش ریسک بازار در خصوص افزایش ضرایب تعدیل سهام، حق تقدم سهام و واحدهای سرمایه‌گذاری صندوق‌های در محاسبه حساب تضمین موضوع معاملات اعتباری اوراق بهادار را اعلام کرد.
براساس این ابلاغیه، میزان دریافت اعتبار توسط سهامداران به اتکای پرتفوی آنها در مرحله اول از ۶۰ به ۶۵ درصد افزایش می‌یابد. این تصمیم با هدف تقویت سمت تقاضا در معاملات اخذ شده است.
در بخشی از این ابلاغیه آمده است:
«۱- درباره سهام پذیرفته‌شده در بورس اوراق بهادار تهران و بازار اول و دوم فرابورس ایران (موضوع جز الف بند ۳ پیوست بند ۸ پانصد و بیست و ششمین صورتجلسه سوم امرداد ۹۷ هیئت‌مدیره سازمان)؛ ۶۵ درصد قیمت پایانی
۲- ضرایب تعدیل‌شده در خصوص حق تقدم خرید سهام پذیرفته‌شده در بورس اوراق بهادار تهران و بازار اول و دوم فرابورس ایران و حق تقدم سهام درج‌شده در هر یک از بازارهای پایه فرابورس ایران و نیز واحدهای سرمایه‌گذاری سایر صندوق‌های سرمایه‌گذاری قابل معامله (موضوع جز هـ بند ۳ پیوست ۸ پانصد و بیست و ششمین ششمین صورتجلسه سوم امرداد ۹۷ هیئت‌مدیره سازمان) به موجب ابلاغیه‌های پیشین مدیریت نظارت بر کارگزاران در این خصوص نیز متناسباً افزایش خواهند یافت.
۳- ضرایب جدید تعیین‌شده به شرح فوق از تاریخ ۱۶ بهمن ۱۴۰۰ لازم‌الاجرا بوده و در محاسبه حساب تضمین موضوع معاملات اعتباری اوراق بهادار و سامانه‌های نظارتی مربوطه اعمال می‌شود.»
دیدگاه شما